Política de Entrega – Asas Da Graça
A Asas Da Graça preza pela transparência e compromisso com seus clientes. Por isso, explicamos abaixo como funciona o nosso processo de entrega para que você tenha total confiança ao comprar conosco.
1. Modalidades de Entrega
Atualmente, realizamos envios para todo o Brasil por meio de:
📦 Correios
Opções disponíveis no momento da compra:
- PAC (modalidade econômica);
- SEDEX (entrega expressa).
2. Prazo de Produção e Envio
Todos os nossos produtos são feitos sob demanda, com produção artesanal e personalizada. Por isso, o prazo de envio se inicia somente após a confirmação do pagamento e segue os seguintes prazos:
- Camisetas, canecas, bodys e baby looks: até 3 dias úteis;
- Moletons e Oversized: até 7 dias úteis.
Após a produção, o prazo de entrega passa a contar conforme a modalidade de frete escolhida (Correios ou Loggi).
3. Informações Importantes
- Endereço de entrega: Certifique-se de que os dados estão corretos no momento da compra. Não é possível alterar o endereço após a finalização do pedido.
- Responsabilidade pela entrega: O pedido pode ser recebido por terceiros no local (porteiro, familiar, etc.), desde que assinem o comprovante de recebimento.
- Tentativas de entrega (Correios): São realizadas até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o pedido será encaminhado para a agência mais próxima e ficará disponível por até 7 dias úteis. Se não for retirado, será devolvido à nossa central, e o reenvio ficará sujeito a um novo custo de frete.
- Áreas com restrição de entrega: Em locais considerados de risco ou de difícil acesso pelos Correios, a encomenda será disponibilizada na unidade mais próxima do endereço informado, sem alteração no valor do frete.
4. Rastreamento do Pedido
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento, permitindo acompanhar o trajeto da sua encomenda em tempo real, seja via Correios ou Loggi.
5. Atrasos e Suporte
Embora sempre busquemos cumprir os prazos informados, eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, chuvas fortes, restrições locais ou alto volume de entregas.
Se o seu prazo já expirou ou tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco:
Asas Da Graça — Moda com propósito, entrega com fé. 🕊️
Vamos voar na graça!
